Istria Stay – Rent Holiday Villas in Central Istria

Istria Stay

Über uns

Hallo! Mein Name ist Ivan.

Ich verwalte Ferienhäuser und betreibe diese Website. Ich bin die Person, die sich um Sie kümmert, während Sie in einer unserer Villen wohnen.

Mein Ziel ist es, einen 5-Sterne-Aufenthalt für alle meine Gäste zu bieten, und im Moment, wie Sie in den Bewertungen sehen können, läuft es großartig.

Ich arbeite seit 8 Jahren im Gastgewerbe, ich liebe meinen Job und freue mich darauf, neue Leute aus der ganzen Welt kennenzulernen.

Wenn Sie Fragen zu unseren Angeboten haben, können Sie mir gerne eine Nachricht schicken, ich werde Ihnen gerne helfen.

Wir würden uns freuen, Sie als unsere Gäste zu haben und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen :)

Ivan Fabris

WIE ALLES BEGANN...UND WIE ES WEITERGING!

Die erste Villa in unserem Angebot war die Villa Coridigo, die im Sommer 2015 fertiggestellt wurde. Seitdem haben wir eine Menge über Ferienvermietung erfahren, dazu gehören neben der Zufriedenheit der Gäste auch Verwaltung, Buchungen, Ausflugsinformationen etc.

Nach den ersten Jahren des Lernens war es an der Zeit, eine weitere Villa in unser Angebot aufzunehmen. Es war 2018, als die ersten Gäste in die Villa Martin kamen. Mit dem Wissen und der Erfahrung aus der ersten Villa war es viel einfacher, mit der Villa Martin weiterzumachen.

Ein paar Jahre später kam dann die Villa Aria hinzu, die im Sommer 2022 eröffnet wurde. Unser letztes Mitglied ist derzeit die Villa Simone, die in der Mitte 2023 fertiggestellt wurde. Wir sind bestrebt, in Zukunft weitere Villen hinzuzufügen, um das Angebot zu erweitern und den Gästen und Besuchern mehr Auswahlmöglichkeiten zu bieten.

Unsere Grundwerte

Gästezufriedenheit 

Unser erster und wichtigster Wert ist die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir wissen, wie viel Mühe es kostet, einen Urlaub zu planen und alles zu organisieren. Das Letzte, was wir wollen, ist, dass unsere Gäste mit dem Service unzufrieden sind. Deshalb versuchen wir unser Bestes, die Häuser und Bedingungen im Voraus zu präsentieren, damit es vor Ort keine oder nur wenige negative Überraschungen gibt. Für uns ist es wichtig, dass die Gäste genau wissen, welche Art von Unterkunft sie buchen, damit sie diese unbesorgt genießen können. Wir versuchen auch, technische Lösungen zu nutzen, wo wir sie für geeignet halten, um Zeit zu sparen und unnötige Fragen zu vermeiden. Im Falle kleinerer Probleme versuchen wir immer, diese so schnell wie möglich zu beheben.


Ehrlichkeit und Transparenz 

Verwirrung und unerwartete Ereignisse können immer vorkommen. Deshalb versuchen wir unser Bestes, um allen potenziellen Gästen genaue und transparente Informationen über die Unterkunft, den Standort und die Buchungsbedingungen zu geben. Wir haben viele Fotos von jedem Objekt zusammen mit detaillierten Beschreibungen, und in einigen Fällen sind sogar Grundrisse verfügbar. Alle wichtigen Buchungsbedingungen und Hausregeln werden im Voraus angegeben, um Missverständnisse zu vermeiden.

 
Ständige Verbesserung

Wir glauben an lebenslanges Lernen und Verbesserung. Gewohnheiten und Erwartungen ändern sich jeden Tag, und wir müssen uns mit ihnen verändern. Die Anpassung an die neuesten Trends und die Verbesserung von Details in unserem Service ist das, was uns jedes Jahr besser macht. Das kann eine effizientere Kommunikation, ein besseres Check-in-Erlebnis, mehr Qualitätstipps oder ein anderer Aspekt unserer Dienstleistung sein. Ein großer Teil unseres Wachstums ist das Feedback und die Bewertungen unserer Kunden, die wir so gut wie möglich umzusetzen versuchen.

 
Zusätzlicher Wert

Neben der Unterkunft selbst möchten wir unseren Gästen noch etwas anderes bieten. Das kann ein lokaler Reiseführer mit den wichtigsten Orten wie Restaurants, Geschäften, Stränden usw. sein. Es kann eine Liste mit Veranstaltungen in der Nähe sein oder sogar einzigartige lokale Empfehlungen, die nicht so bekannt sind. Manchmal haben wir sogar Rabattgutscheine für einige lokale Dienstleistungen oder Produkte. Wir arrangieren auch oft Aktivitäten wie Reiten oder Tischreservierungen.