ÜBER UNS
Hallo! Mein Name ist Ivan.
Ich verwalte Ferienhäuser und betreibe diese Website. Ich bin die Person, die sich während Ihres Aufenthalts in einer unserer Villen um Sie kümmern wird.
Mein Ziel ist es, allen meinen Gästen ein 5-Sterne-Erlebnis zu bieten, und im Moment läuft es, wie Sie in den Bewertungen sehen können, großartig.
Ich arbeite seit 8 Jahren im Gastgewerbe, ich liebe meinen Job und freue mich darauf, neue Leute aus der ganzen Welt kennenzulernen.
Wenn Sie Fragen zu unseren Angeboten haben, können Sie mir gerne eine Nachricht senden, ich helfe Ihnen gerne weiter.
Wir würden uns freuen, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen :)
Ivan Fabris
Unsere Reise mit Villen
Die erste Villa in unserem Angebot war die Villa Coridigo, die im Sommer 2015 fertiggestellt wurde. Seitdem haben wir viel über die Ferienvermietungs- und Gastgewerbebranche gelernt, von der Verwaltung über Buchungen bis hin zur Gästezufriedenheit usw.
Nach den ersten Jahren des anfänglichen Lernens war es an der Zeit, eine weitere Villa ins Angebot aufzunehmen. Es war 2018, als die ersten Gäste in die Villa Martin kamen. Durch die Anwendung von Wissen und Erfahrung aus der ersten Villa war es viel einfacher, mit der Villa Martin zu starten.
Unser neuestes Mitglied ist derzeit die Villa Simone, die Mitte des Sommers 2023 fertiggestellt wurde. Wir streben an, in Zukunft weitere Villen hinzuzufügen, um das Angebot zu erweitern und Gästen und Besuchern mehr Auswahl zu bieten.
Unsere Grundwerte
Gästezufriedenheit
Unser erster und wichtigster Wert ist die Gästezufriedenheit. Wir wissen, wie viel Aufwand es bedeutet, einen Urlaub zu planen und alles zu organisieren. Das Letzte, was wir wollen, ist, dass unsere Gäste mit dem Service unzufrieden sind. Deshalb geben wir unser Bestes, die Häuser und Bedingungen im Voraus darzustellen, damit es vor Ort kaum oder keine negativen Überraschungen gibt. Es ist uns wichtig, dass die Gäste genau wissen, welche Art von Unterkunft sie buchen, damit sie diese sorgenfrei genießen können. Wir versuchen auch, Technologielösungen einzusetzen, wo wir sie für anwendbar halten, um Zeit zu sparen und unnötige Fragen zu vermeiden. Im Falle kleinerer Probleme versuchen wir immer, diese so schnell wie möglich zu beheben.
Ehrlichkeit und Transparenz
Verwirrung und unerwartete Vorkommnisse können immer passieren. Deshalb geben wir unser Bestes, allen potenziellen Gästen genaue und transparente Informationen über die Unterkunft, den Standort und die Buchungsbedingungen zu präsentieren. Wir haben viele Fotos von jeder Immobilie zusammen mit detaillierten Beschreibungen, und in einigen Fällen sind sogar Grundrisse verfügbar. Alle wichtigen Buchungsbedingungen und Hausregeln werden im Voraus angegeben, um Missverständnisse zu vermeiden.
Ständige Verbesserung
Wir glauben an lebenslanges Lernen und Verbesserung. Gewohnheiten und Erwartungen ändern sich täglich, und wir müssen uns mit ihnen ändern. Die Anpassung an die neuesten Trends und die Verbesserung von Details in unserem Service macht uns jedes Jahr besser. Das kann eine effizientere Kommunikation, ein besseres Check-in-Erlebnis, qualitativ hochwertigere Tipps oder ein anderer Aspekt unseres Services sein. Ein großer Teil unseres Wachstums ist das Kundenfeedback und die Bewertungen, die wir bestmöglich umzusetzen versuchen.
Mehrwert
Neben der Unterkunft selbst bieten wir unseren Gästen gerne etwas Extra an. Das kann ein lokaler Reiseführer mit den wichtigsten Orten wie Restaurants, Geschäften, Stränden usw. sein. Es kann eine Liste von Veranstaltungen in der Nähe oder sogar einzigartige lokale Empfehlungen sein, die nicht so bekannt oder Mainstream sind. Manchmal haben wir sogar Rabattgutscheine für einige lokale Dienstleistungen oder Produkte. Wir arrangieren auch oft Aktivitäten wie Reiten oder Tischreservierungen.